Politique de confidentialité

Les exploitants du site Air Compressor (ci‑après dénommés « nous ») accordent une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données à caractère personnel des visiteurs, des personnes qui nous adressent des demandes de renseignements ainsi que des abonnés à nos services. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous indiquer, lors de votre navigation sur vipcompressor.com et sur les versions linguistiques du site Air Compressor, quelles informations nous sommes susceptibles de collecter, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les modalités selon lesquelles vous pouvez gérer vos propres données à caractère personnel. En utilisant le présent site, en soumettant une demande de renseignements sur nos produits, en vous abonnant aux mises à jour du site ou en recourant à toute autre fonctionnalité connexe, vous déclarez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité. Pour les traitements de données à caractère personnel nécessitant, en vertu de la loi, votre consentement, nous procéderons uniquement après avoir obtenu ledit consentement.

I. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique aux sites web et services suivants:

• vipcompressor.com;
• Sous-domaines des autres versions linguistiques de l’exploitation du projet Compresseur d’air;
• Consultation des produits sur le site, soumission de demandes d’achat, abonnement aux contenus, commentaires et autres fonctionnalités interactives;
• Nous recevons les demandes de renseignements correspondantes via les coordonnées publiées sur notre site web.

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web, plateformes, applications ou services exploités de manière indépendante par des tiers. Lorsque vous accédez à des services tiers par le biais d’un lien figurant sur ce site, vous devez lire séparément la politique de confidentialité de ces tiers.

II. Les informations que nous sommes susceptibles de collecter

Nous ne collectons les données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire à la réalisation de finalités déterminées et légitimes.

1. Informations relatives aux demandes de renseignements sur les produits et aux besoins d’approvisionnement

Lorsque vous soumettez, via le site web, une demande de renseignements sur un produit, une demande d’achat ou une demande de contact, nous sommes susceptibles de collecter:

• Dénomination de l’entreprise ou de l’organisation;
• Nom du contact;
• Numéro de téléphone;
• Adresse électronique;
• Pays ou région d’implantation;
• Lieu d’installation de l’équipement ou destination de livraison;
• Type de produit requis, puissance, pression de service et débit d’air comprimé;
• Quantité d’achat;
• Utilisation dans l’industrie et les cas d’usage;
• Tension, fréquence et autres exigences techniques;
• Les autres informations que vous avez volontairement fournies dans votre message.

Les informations susmentionnées sont principalement utilisées pour comprendre vos besoins produits, répondre à vos demandes de renseignements, déterminer la gamme de produits applicable et faciliter les échanges ultérieurs relatifs aux spécifications techniques, aux tarifs ainsi qu’aux conditions de livraison.

2. Informations relatives aux abonnements de contenu

Lorsque vous vous abonnez aux mises à jour du site, nous pouvons collecter:

• Adresse électronique;
• Pseudo ou appellation;
• Heure d’abonnement;
• État de l’abonnement;
• Historique des désabonnements;
• Enregistrements techniques relatifs à la remise des courriers électroniques et à la vérification de la sécurité.

Nous utilisons ces informations pour vous envoyer les mises à jour des articles auxquels vous êtes abonné, des informations sur nos produits ou des notifications pertinentes. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant la procédure de désabonnement figurant dans nos e‑mails ou en nous contactant.

3. Commentaires et informations d’interaction

Lorsque le site Web propose une fonction de commentaires et que vous soumettez un commentaire, nous pouvons collecter:

• Contenu du commentaire;
• Nom d’affichage;
• Adresse électronique;
• Adresse du site web;
• Adresse IP;
• Informations sur l’agent utilisateur du navigateur;
• Heure d’envoi du commentaire;
• Informations techniques utilisées pour détecter les commentaires indésirables ou les comportements malveillants.

Si le site utilise un service d’affichage de photos de profil, votre adresse électronique, après avoir été soumise à un hachage irréversible, pourrait être utilisée pour rechercher la photo de profil publique associée à cette adresse.

Veuillez ne pas indiquer dans les commentaires publics de numéros de téléphone, de numéros de pièces d’identité, de comptes bancaires, d’adresses détaillées ou d’autres informations qui ne conviennent pas à une diffusion publique.

4. Informations d’accès et sur l’appareil générées automatiquement

Lorsque vous accédez à un site web, le serveur, les services de sécurité ou le système du site peuvent enregistrer automatiquement:

• Adresse IP;
• Date et heure de la visite;
• Les pages et les ressources demandées;
• Page d’origine;
• Type et version du navigateur;
• Système d’exploitation et type d’appareil;
• Paramètres linguistiques;
• Code d’état HTTP;
• Chargement des pages et enregistrement des erreurs;
• Informations relatives à la protection de la sécurité, à l’identification des requêtes anormales et aux statistiques d’accès.

Ces informations sont principalement utilisées pour garantir la sécurité du site, diagnostiquer les défaillances techniques, bloquer le spam et les accès malveillants, ainsi que pour suivre l’état de fonctionnement global du site. En principe, nous ne procédons pas à l’identification directe de votre véritable identité sur la seule base des journaux d’accès généraux, sauf lorsque cela est strictement nécessaire pour traiter des incidents de sécurité, satisfaire à des obligations légales ou préserver nos droits et intérêts légitimes.

5. Cookies et données de stockage local

Le site web peut utiliser des cookies, le stockage local ou des technologies similaires afin d’assurer les fonctionnalités suivantes:

• Maintenir le fonctionnement normal du site;
• Sauvegarder la sélection de la langue;
• Enregistrer les préférences d’interface, telles que le mode d’affichage des tons clairs et foncés;
• Mémoriser certaines informations du formulaire de commentaire;
• Identifier l’état de connexion de l’administrateur;
• Prévenir les soumissions en double, le spam et les requêtes malveillantes;
• Suivi des visites de page;
• Améliorer les performances de chargement des pages et l’expérience utilisateur.

Les cookies nécessaires sont généralement utilisés pour assurer les fonctionnalités de base du site et sa sécurité. La désactivation de ces cookies peut entraîner l’indisponibilité partielle de certaines fonctions.

Si, à l’avenir, nous venions à recourir à des technologies publicitaires non essentielles, à la création de profils d’utilisateurs ou à des techniques d’analyse comportementale tierces, nous mettrons à jour la présente politique conformément aux lois applicables et solliciterons, le cas échéant, votre consentement supplémentaire.

Vous pouvez, via les paramètres de votre navigateur, supprimer, limiter ou refuser les cookies; toutefois, cela pourrait affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

III. Comment utilisons-nous les données à caractère personnel?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes:

1. Réception et réponse aux demandes de renseignements sur les produits;
2. Analyse de vos exigences en matière de puissance, de pression, de débit d’air, de secteur d’activité et d’environnement d’utilisation;
3. Aider à recenser la gamme d’unités de compression d’air et d’équipements périphériques susceptibles de s’appliquer;
4. Nous confirmerons avec vous les spécifications techniques, la quantité d’achat, le prix ainsi que les conditions de transport et de livraison.
5. Vous envoyer les mises à jour du site auxquelles vous vous êtes abonné(e) de manière proactive;
6. Traiter les commentaires, les avis, les plaintes et autres communications;
7. Assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités du site, des serveurs et des bases de données;
8. Identifier et bloquer les commentaires indésirables, la fraude, les attaques ainsi que les accès non autorisés;
9. Effectuer des statistiques de visite globales et une analyse des performances techniques;
10. Établir, exercer ou maintenir des droits légaux;
11. Se conformer aux lois et règlements applicables, aux exigences réglementaires ou aux demandes légitimes émanant des autorités judiciaires;
12. Traiter les autres questions expressément portées à votre connaissance, sous réserve de votre consentement.

Nous ne utiliserons pas les coordonnées collectées dans le cadre des demandes de renseignements sur nos produits à des fins personnelles étrangères à l’objet de ces demandes.

IV. Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Conformément à la législation en vigueur dans votre pays ou région, les bases juridiques sur lesquelles nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel peuvent inclure:

• Le consentement que vous avez déjà donné;
• Nécessaire pour répondre à votre demande de renseignements ou pour prendre, conformément à vos exigences, les mesures précontractuelles;
• Nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous;
• Nécessaire à l’exécution des obligations prévues par la législation applicable;
• Nécessaire pour garantir la sécurité du site web, des serveurs, des utilisateurs et des activités;
• Dans la mesure où la législation applicable le permet, lorsque cela est nécessaire pour réaliser des intérêts légitimes, tels que la sécurité du site, l’amélioration des services ou la communication des besoins, et à condition que ces intérêts ne portent pas indûment atteinte à vos droits et intérêts légitimes;
• Les autres bases de traitement prévues par la législation applicable.

Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer. Le retrait de ce consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués sur la base de ce consentement avant son retrait.

V. Partage des informations relatives à la demande de produits

Le Compresseur d’air, dans le cadre de son activité consistant à mettre en relation les informations relatives aux compresseurs d’air industriels avec les besoins d’approvisionnement, ne saurait être considéré comme représentant une entreprise manufacturière particulière. Afin de répondre à votre demande d’achat, de confirmer les spécifications techniques ou de rechercher des solutions d’approvisionnement potentiellement adaptées, nous pouvons, dans la mesure nécessaire, communiquer certaines données relatives à vos besoins à des fournisseurs potentiels:

• Fabricant de compresseurs d’air;
• Fournisseur de produits;
• Prestataire de services techniques;
• Prestataire de services logistiques ou d’acheminement;
• Les partenaires commerciaux directement liés à vos besoins spécifiques.

Les informations susceptibles d’être partagées comprennent le nom de l’entreprise, les coordonnées du ou des interlocuteurs, les modalités de contact, la destination, les paramètres des produits et les besoins d’approvisionnement. Nous ne partagerons que les informations nécessaires à l’établissement d’un contact consultatif et nous exigerons que la partie destinataire n’utilise ces informations qu’en vue de traiter cette demande. En cas de partage excédant une utilisation raisonnablement prévisible, nous vous en informerons conformément à la législation applicable ou recueillerons votre consentement. La soumission d’une demande de renseignements ne constitue ni une offre formelle, ni la création d’une relation d’agence, ni un engagement de disponibilité des stocks, ni la conclusion d’un contrat d’achat, ni aucune autre relation commerciale.

6. Fournisseur de services

Afin d’exploiter le site web, nous pouvons confier à des prestataires de services tiers le traitement de données personnelles limitées, telles que:

• Fournisseur de services d’hébergement et de serveurs web;
• Fournisseur de services de diffusion de contenu et de cybersécurité;
• Fournisseur de services de bases de données, de mémoire cache et de sauvegarde;
• Fournisseur de services d’envoi et de remise de courriers électroniques;
• Fournisseur de services d’identification des spams et de vérification de la sécurité;
• Fournisseur de services de maintenance et de support technique pour sites web;
• Le prestataire de services directement lié à la réponse aux besoins d’approvisionnement.

Ces prestataires de services ne sont autorisés à traiter les données qu’aux termes convenus et selon nos instructions, et ils s’engagent à ne pas utiliser ces informations à d’autres fins sans notre autorisation.

7. Nous ne vendons pas les données à caractère personnel.

Nous ne faisons pas de la vente de données à caractère personnel une activité commerciale de notre site, et nous ne vendons ni ne louons à des tiers vos nom, numéro de téléphone, adresse électronique ou besoins d’achat à des fins commerciales qui seraient sans lien avec votre demande de renseignements.

Si, en vertu de la législation de votre juridiction, une opération de traitement de données est considérée comme une « vente » ou un « partage », nous vous fournirons, conformément aux lois applicables, les informations et les options d’opposition correspondantes.

8. Traitement transfrontalier

Le compresseur d’air s’adresse à des visiteurs de différents pays et régions, et propose un site web disponible en plusieurs langues. En fonction de l’emplacement du serveur, du lieu d’établissement du prestataire de services techniques, du domicile du destinataire de la consultation ainsi que de la destination de votre demande, vos données peuvent être stockées, consultées ou traitées en dehors de votre pays ou de votre région. Lors de traitements transfrontaliers, nous mettons en œuvre, conformément aux lois applicables, des mesures raisonnables, telles que:

• Limiter le champ des informations transmises;
• Le transfert est effectué exclusivement à des fins commerciales clairement définies;
• Exiger que la partie destinataire assume des obligations de confidentialité et de sécurité;
• Mettre en œuvre des contrats, des mesures de sécurité ou d’autres mécanismes de protection applicables;
• Obtenir votre consentement distinct lorsque la loi l’exige ou accomplir les procédures requises.

Les législations en matière de protection des données peuvent varier d’un pays à l’autre et d’une région à l’autre.

9. Durée de conservation des données à caractère personnel

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités de leur collecte.

En règle générale:

• Les informations relatives aux demandes de renseignements sur les produits et aux besoins d’achat sont conservées jusqu’à l’achèvement du traitement desdites demandes et utilisées, pendant une période raisonnable, aux fins des communications ultérieures et de la gestion des archives.
• Les informations relatives à votre abonnement sont conservées jusqu’à votre désabonnement ou à l’expiration de l’abonnement;
• Les informations relatives aux commentaires peuvent être conservées pendant la période de leur diffusion publique;
• Les journaux de sécurité et les journaux d’accès sont conservés conformément aux exigences en matière de sécurité des serveurs, de dépannage et de maîtrise des risques;
• Les informations relatives aux contrats, aux litiges, aux réclamations, à la fiscalité ou aux obligations légales peuvent être conservées plus longtemps, conformément aux exigences de la législation applicable;
• Les données du système de sauvegarde peuvent être supprimées ou écrasées à l’issue d’un cycle de rotation des sauvegardes.

Lorsque la finalité du traitement a été atteinte, qu’elle est devenue impossible à réaliser ou qu’elle n’est plus nécessaire, et qu’il n’existe aucun autre fondement légal justifiant sa conservation, nous procédons à l’effacement des données, à l’arrêt du traitement ou à leur anonymisation.

X. Sécurité de l’information

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, adaptées à la taille du site, au type d’informations traitées et aux risques potentiels, notamment:

• Utiliser un protocole de transmission chiffré;
• Restreindre les autorisations d’accès en arrière‑plan et sur le serveur;
• Utilisation de l’authentification des comptes et du contrôle des autorisations;
• Mise en œuvre de mesures de protection du réseau, d’identification des requêtes anormales et de restrictions d’accès;
• Effectuer les sauvegardes de données nécessaires;
• Installez sans délai les mises à jour de sécurité;
• Limiter l’étendue de l’accès des fournisseurs de services aux données;
• Les informations qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou rendues anonymes.

Les transmissions sur Internet et le stockage électronique ne peuvent garantir une sécurité absolue. Bien que nous mettions en œuvre des mesures raisonnables, nous ne pouvons assurer qu’aucune information ne fasse l’objet, dans tous les cas, d’un accès non autorisé, d’une divulgation, d’une altération ou d’une perte.

En cas de violation de la sécurité des données à caractère personnel susceptible d’affecter vos droits et intérêts légitimes, nous prendrons les mesures correctives nécessaires et nous nous acquitterons de notre obligation de notification conformément aux lois applicables.

11. Vos droits

Selon la législation en vigueur dans votre pays ou région, vous pouvez bénéficier des droits suivants:

• Découvrez comment nous traitons vos données à caractère personnel;
• Demander à consulter ou à accéder aux données à caractère personnel que nous détenons;
• Demander une copie des données à caractère personnel;
• Demander la rectification ou le complément des informations inexactes ou incomplètes;
• Demander la suppression des informations qui ne sont plus nécessaires ou qui ont fait l’objet d’un traitement illicite;
• Retirer le consentement déjà donné;
• Limiter ou refuser certaines activités de traitement des données à caractère personnel;
• S’opposer à l’utilisation des données à caractère personnel à des fins de marketing direct;
• Annuler l’abonnement aux e-mails;
• Demander le transfert de ses données à caractère personnel, dans les conditions prévues;
• Il nous est demandé de préciser les règles relatives au traitement des données à caractère personnel;
• Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données ou de l’autorité de régulation compétente.

Afin d’empêcher toute personne d’accéder à vos informations ou de les supprimer sans autorisation, nous pourrions vous demander de fournir les informations nécessaires pour vérifier votre identité.

Dans la mesure où la loi l’autorise, il se peut également que, pour satisfaire à des obligations légales, protéger les droits d’autrui, régler des litiges ou maintenir la sécurité du réseau, nous ne soyons pas en mesure de répondre immédiatement à certaines de vos demandes. Dans de tels cas, nous vous en expliquerons les raisons.

XII. Informations marketing et désabonnement

Nous ne vous adresserons des informations sur nos produits, articles ou services que si vous vous y êtes abonné(e) de votre propre initiative, si vous en avez formulé la demande ou si la législation applicable l’autorise.

Vous pouvez mettre fin à la réception de ces communications par les moyens suivants:

• Cliquez sur le lien de désabonnement figurant dans l’e-mail;
• Répondre à l’e-mail en formulant une demande de désabonnement;
• Soumettez votre demande via la page de contact du site;
• Veuillez contacter l’adresse électronique publiée sur le site.

Après résiliation de l’abonnement, nous pouvons conserver un nombre minimal d’enregistrements relatifs au désabonnement afin d’éviter de vous envoyer à nouveau des communications de même nature.

Les réponses nécessaires au cours du processus de demande de renseignements sur les produits, ainsi que les notifications de service ou de sécurité, ne relèvent généralement pas des e‑mails marketing.

XIII. Informations relatives aux mineurs

Ce site s’adresse principalement aux acheteurs d’entreprises, aux ingénieurs et techniciens ainsi qu’aux professionnels du secteur des équipements industriels; il ne cible pas les mineurs comme utilisateurs.

Nous ne recueillons pas sciemment les données à caractère personnel de mineurs. Les mineurs ne doivent pas soumettre de données personnelles, formuler de demandes de renseignements sur des produits ni effectuer de demandes d’abonnement sans l’accompagnement de leurs parents ou de leur tuteur.

Si vous estimez qu’un mineur nous a communiqué des données à caractère personnel sans l’autorisation de son responsable légal, veuillez nous contacter sans délai. Après vérification, nous procéderons, conformément à la loi, à leur suppression ou à toute autre mesure appropriée.

XIV. Sites web tiers et contenus intégrés

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers, ainsi que des images externes, des vidéos, des cartes, des polices de caractères, des outils de partage ou d’autres contenus intégrés.

Les contenus tiers sont susceptibles de collecter des informations techniques, de déposer des cookies ou d’enregistrer vos interactions, selon les modalités propres à l’utilisation directe de ces sites tiers. Les opérations de traitement correspondantes relèvent de la responsabilité des tiers, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation des services tiers avant de les utiliser.

XV. Mise à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité dans les cas suivants:

• Les fonctionnalités du site ou son modèle économique évoluent;
• Le type d’informations collectées ou utilisées évolue;
• Un changement intervient dans le prestataire de services ou dans les modalités de traitement des données;
• Les lois, règlements ou exigences réglementaires applicables subissent des modifications;
• Les mesures de sécurité et de conformité du site doivent être ajustées.

La politique mise à jour sera publiée sur cette page, avec mention de la date de sa dernière mise à jour.

Si une modification devait avoir un impact significatif sur vos droits relatifs aux données à caractère personnel, nous vous en informerons, dans la mesure requise par la législation applicable, par le biais d’un avis sur le site web, d’un courrier électronique ou par tout autre moyen raisonnable.

16. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez consulter, rectifier ou supprimer vos données à caractère personnel, retirer votre consentement, vous désabonner ou exercer tout autre droit relatif à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants:

• Soumettez votre demande via la page « Nous contacter » de ce site;
• Envoyer une demande par l’intermédiaire de l’adresse électronique publiée sur le site web;
• Veuillez indiquer dans l’objet de votre courriel « Demande de renseignements personnels » ou « Demande relative à la vie privée ».

Adresse du site: vipcompressor.com

Afin de traiter votre demande avec précision, veuillez préciser:

• Votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone que vous avez utilisés;
• La date approximative à laquelle vous avez soumis vos informations;
• Les pages ou fonctions concernées;
• Les mesures concrètes que vous souhaitez que nous mettions en œuvre.

Nous traiterons votre demande, après vérification de votre identité, conformément à la législation applicable et aux circonstances concrètes.